利用規約

最終改定日：2025年9月16日

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社ＭＫナレッジ（以下「当社」）が提供するウェブサイト「https://mk-knowledge.com」および有料コミュニティ、デジタルマニュアル、個別コンサルティング等のサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者（以下「ユーザー」）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用します。

第1条（適用）

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用します。
2. 当社は、本規約のほか、ガイド、方針、個別規約等を定めることがあり、これらは本規約の一部を構成します。

第2条（定義）

1. 有料コミュニティとは、当社が運営する会員制のオンライン又はオフラインの交流・情報提供サービスをいいます。
2. デジタルマニュアルとは、当社が販売する電子的な教材・資料・テンプレート等をいいます。
3. 個別コンサルティングとは、当社が個別の課題に対して行う面談、オンライン相談、助言等をいいます。

第3条（アカウント登録・契約の成立）

1. 本サービスの申込みは、当社所定の手続に従い行われ、当社の承諾又は決済完了時に成立します。
2. 未成年者は、法定代理人の同意を得たうえで申込みを行います。
3. 当社は、申込内容に虚偽がある場合、過去の規約違反が判明した場合等、登録・利用をお断り又は削除することがあります。

第4条（アカウント管理）

1. ユーザーは、ID・パスワードを自己の責任で管理し、第三者に利用させてはなりません。
2. ID・パスワードの不正利用等により生じた損害は、当社の故意又は重過失による場合を除き、ユーザーが負担します。

第5条（料金・支払）

1. 料金、支払方法・時期、提供時期は各販売ページ及び特定商取引法に基づく表記に記載します。
2. クレジットカード決済は決済事業者のシステムを利用し、当社はカード番号を保持しません。
3. 銀行振込の場合、指定期限までに入金がないときは申込みをキャンセルすることがあります。

第6条（サブスクリプション）

1. 有料コミュニティ等の継続課金は、自動更新となります。
2. 解約は次回更新日前までに所定の方法で行い、期間途中の解約による日割り返金は行いません。
3. 解約後も、更新日前に提供済みのコンテンツへのアクセスは契約内容に従います。

第7条（キャンセル・返金）

1. デジタルマニュアル等の性質上、提供後の返品・返金はできません。
2. 個別コンサルティングの予約取消・変更は原則として24時間前までに行ってください。直前取消には所定のキャンセル料が発生します。
3. 通信販売はクーリング・オフの適用対象外です（法定の適用がある取引形態を除きます）。

第8条（コンテンツの利用許諾・知的財産）

1. 本サービスに含まれる教材・情報・プログラム等の知的財産権は当社又は正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーは、私的利用の範囲を超えた複製・頒布・公衆送信・翻案・転売・再配布等をしてはなりません。
3. デジタルマニュアルの利用許諾は非独占的・譲渡不可であり、契約条件に従うものとします。

第9条（コミュニティの投稿等）

1. ユーザーがコミュニティ等に投稿した内容の権利は当該ユーザーに帰属しますが、当社は運営・表示・広報のために必要な範囲で無償・非独占的に利用できるものとします。
2. 投稿に関する責任はユーザーが負い、当社は監視義務を負いません。

第10条（禁止事項）

1. 法令・本規約・個別規約に違反する行為
2. 当社又は第三者の権利・名誉・信用・プライバシーを侵害する行為
3. リバースエンジニアリング等の不正行為、システムへの不正アクセス
4. 本サービスで得た情報・教材の無断転載・再配布・共有・販売
5. スパム、誹謗中傷、差別的表現、特定個人の晒し行為
6. 反社会的勢力への利益供与、又はその関係者であることを秘匿する行為

第11条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、運用・保守、法令変更、外部サービスの事情等により、本サービスの全部又は一部を変更・中断・終了することがあります。
2. 重大な変更がある場合は、当社ウェブサイトで周知します。

第12条（保証の否認）

1. 当社は、本サービスの完全性・有用性・適時性・適合性等について保証しません。
2. 本サービスを通じて得られた成果や結果は個々の条件により異なり、特定の結果の実現を保証しません。

第13条（免責）

1. 当社は、天災地変、通信障害、外部サービスの不具合、法令・指針の変更等によりユーザーに生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負いません。
2. 第三者が提供するサービス・ソフトウェア等の利用に起因して生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

第14条（損害賠償の上限）

1. 当社が責任を負う場合でも、当社の故意又は重過失による場合を除き、直近6か月間に当社に対してユーザーが支払った対価の総額を上限とします。ただし、人身に対する損害についてはこの限りではありません。

第15条（反社会的勢力の排除）

1. ユーザーは、現在および将来にわたり反社会的勢力に該当せず、かつ関与しないことを表明・保証します。
2. ユーザーが前項に違反したとき、当社は催告なく契約を解除できます。

第16条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、プライバシーポリシーに従い個人情報を適切に取扱います。
2. クッキー等の利用、広告識別子の取扱いは、別途掲示する通知に従います。

第17条（規約の変更）

1. 当社は、民法その他関係法令に従い、合理的な範囲で本規約を変更できます。
2. 変更後の内容及び効力発生日は、当社ウェブサイトで周知します。

第18条（地位の譲渡等の禁止）

1. ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、契約上の地位又は本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡・移転・担保提供してはなりません。

第19条（準拠法・合意管轄）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本サービスに関して当社とユーザーの間に紛争が生じた場合、秋田地方裁判所又は秋田簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条（連絡方法）

1. 当社からユーザーへの通知は、当社サイトへの掲示、メール送信、又はユーザーダッシュボードへの表示等の方法で行います。
2. ユーザーから当社への連絡は、当社が指定する問い合わせフォーム又はメールアドレスにより行ってください。

第21条（事業者情報）

1. 事業者名：株式会社ＭＫナレッジ
2. 所在地：〒010-0013　秋田県秋田市南通築地3-11ドットビル202号室
3. メール：mk.knowledge2025@gmail.com
4. ウェブサイト：https://mk-knowledge.com